VERKKOKAUPAN TIETOSUOJASELOSTE
Laatimispäivä 11.5.2018
Rekisterinpitäjä
Suomi-Seura ry, Mariankatu 8, 00170 Helsinki, info@suomi-seura.fi, 09-684 1210
Yhteyshenkilö
Jäsensihteeri Päivi Kukkakorpi, 09-6841 2129 ja kirjanpitäjä Sari Kujansuu, 09-6841 2126
Rekisterin nimi
Suomi-Seura ry:n verkkokauppa
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Uusien jäsenten vastaanottoa ja jäsenmaksujen keräämistä varten sekä tuotevälityksen
tuotteiden tilausten vastaanottoa ja toimittamista sekä maksuliikenteen hoitoa varten.
Verkkokaupassa uutiskirjeen tilanneet lisätään seuran sähköiselle Uutiskirjeen vastaanottajalistalle.
(EU:n yleinen tietosuoja-asetus, artikla 6 kohta 1b)
Kuvaus rekisteröityjen ryhmistä ja henkilötietoryhmistä, rekisterin tietosisältö
Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, IP-osoite, tilaus- ja maksutiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään tilauksen yhteydessä.
Ryhmät, joille henkilötietoja luovutetaan
T:mi Petri Mahlberg hoitaa MyCashflow –verkkokauppamme tuotevälitystä suurimmalta osin. MyCashflown avainhenkilöt pääsevät tietokantaan ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi. Verkkokaupassa on käytössä Paytrailin maksupalvelu. Pankit saavat maksutiedot. Muilta osin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n ja ETA:n ulkopuolella.
Tietojen säilytysajat
MyCashflow verkkokauppa määrittää säilytysajan.
Kuvaus teknisistä ja organisatorisista turvatoimista
A Manuaalinen aineisto
Säilytetään lukitussa tilassa.
B ATK:lla käsiteltävät tiedot
Rekisteritiedot säilytetään asianmukaisesti, huolellisesti ja luottamuksellisina.
Tietoverkko ja laitteisto on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.
Verkkokaupan tuotteiden maksaminen tapahtuu pankin suojatun yhteyden kautta.
Tietoihin pääsevät tilausten ja maksujen käsittelijät kukin omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Rekisteröidyn tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisterin yhteyshenkilölle.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Mikäli rekisteröity pyytää häntä koskevaa tietoa korjattavaksi, rekisterinpitäjä korjaa tai täydentää rekisterissä olevan rekisteröityä koskevan tiedon.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee osoittaa rekisterin yhteyshenkilölle.
Uutiskirjeen tilauksen voi perua koska tahansa jokaisen uutiskirjeen lopusta löytyvästä linkistä tai Suomi-Seura ry:n kotisivujen sähköisellä lomakkeella: http://uutiskirje.suomi-seura.... tai ottamalla yhteyttä: info@suomi-seura.fi.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.6.2017 alkaen.
Suomi-Seura ry
Mariankatu 8 B
00170 Helsinki
+358-(0)9-684 1210
info@suomi-seura.fi
suomi-seura.fi
0202356-4
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Takaisin Suomi-Seuran etusivulle https://suomi-seura.fi
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen ja siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, jäsen- ja markkinointiviestintään, kyselyihin, palvelujen kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin.
Uutiskirjeen tilaajat lisätään Suomi-Seuran sähköiselle Uutiskirjeen vastaanottajalistalle. Verkkokaupassa ei ole käytössä omaa uutiskirjettä. Uutiskirjeen tilaamisen voi perua koska tahansa.
Jäsenmaksut ovat oma tuoteryhmänsä verkkokaupassa. Jäsenten henkilötietoja käsitellään jäsensuhteen hoitamisessa, jäsenyyden laskutuksessa, jäsenlehden postituksessa, toiminnastamme ja edunvalvonnastamme tiedottamiseen, sähköisten tiedotteiden lähettämisessä ja kyselyissä. Jäsenellä on oikeus peruuttaa jäsenyytensä.
Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail:n ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Suomi-Seuran tuotteet yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Suomi-Seura ry
Mariankatu 8 B
00170 Helsinki
+358-(0)9-684 1210
info@suomi-seura.fi
suomi-seura.fi
0202356-4
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Sähköisistä oppaista ja jäsenmaksuista ei peritä toimituskuluja.
Yleisimmät toimitusaikamme vaihtelevat tilauksesta, kohdemaasta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tee välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.